Die Nordamerikaner und Kanadier kommen zurück um den Winter im sonnigen Süden zu verbringen und sind oft entsetzt , wie ihr Hab und Gut während ihrer Abwesenheit behandelt wurde. Sie dachten, sie hätten eine Verwaltungsgesellschaft bezahlt, die sich um den Erhalt un die Pfege von allem kümmert, aber es sieht oft schlimm aus.
Ist Ihnen das auch passiert – oder NOCH nicht??? Die Chancen stehen gut, dass es auch Ihnen passieren kann. Ich habe die Ausrede gehört, dass es in der menschlichen Natur zu liegen scheint, um solche Aufgaben zu versauen. Unsinn!! Manche Leute sind einfach faul und werden bezahlt, obwohl sie keinen (guten) Job machen, was natürlich besser ist als hart zu arbeiten. Ja, ich stimme zu: Die Sommer in Florida sind brutal. Man schwitzt bei Arbeiten im Freien bei egal was man tut. Aber als Verwaltungsgesellschaft haben wir nun einmal eine Verantwortung gegenüber einem Eigentümer, der oft Hunderttausende von Dollar für den Kauf eines schönen Hauses bezahlt hat und der auch viel Geld für die regelmäßige Wartung bezahlt, damit es hübsch bleibt.
Hier ist das Problem: Es gibt ein paar Jobs, bei denen die Leute denken, dass JEDER sie machen kann. Reinigung von Häusern und Pools, Gartenarbeit und natürlich Hausverwaltung. Wie schwer kann es schliesslich sein, ab und zu eine (leerstehende) Immobilie zu betreuen? Genau!!!! Es kann verdammt hart und sehr herausfordernd sein, wenn Sie nicht in der Immobilienbranche sind, wenn Sie nicht sehr organisiert sind und wenn Sie nicht detailliert bei Ihrer Kommunikation mit den Eigentümern sind.
- Manager, die nicht im Immobiliengeschäft tätig sind: Es ist keine Verpflichtung, ein Immobilien-Spezialist zu sein, aber es hilft auf jeden Fall. Wenn es um Reparaturen geht, ist es immer gut, etwas Hintergrundwissen zu haben. Es kommt oft vor, dass unerfahrene Kunden nicht den besten Preis für Reparaturen erhalten. Da ich in diesem Geschäft seit 1984 tätig bin denke ich, dass ich Ihnen einen angemessenen Preis für alle Reparaturen anbieten kann.
- Organisiert arbeiten: Schauen wir uns an, was es heißt organisiert zu arbeiten: Der Eigentümer zahlt eine monatliche Gebühr für Managementdienstleistungen. Er erwartet, dass derjenige, der das Geld bekommt, sich regelmäßig um sein Eigentum kümmert. DAS MEINEN SIE!! !!! Lassen Sie uns über ein paar Geschichten sprechen, die ich persönlich miterlebt oder von Immobilienbesitzern gehört habe, die ein etwas anderes Bild darstellen. Ist Ihnen so etwas auch schon passiert?
- Pool-Pumpe heißgelaufen und deshalb kaputt gegangen: Dies sagt uns, dass die für die regelmäßige Reinigung verantwortliche Poolgesellschaft nicht das getan hat, was sie tun sollte UND dass die Hausverwaltungsgesellschaft die Immobilie und die Poolgesellschaft nicht überprüft hat. Ich kann nicht sagen, wie viele Besitzer sich über grüne Pools und kaputt gegangen Poolpumpen beklagt haben.
- Schimmel im Haus: Der Besitzer kommt nach einigen Monaten aus dem Norden zurück und betritt das Haus. Schimmelpilze überall. Tatsächlich ging die für sein Haus verantwortliche Firma nie hinein und bemerkte daher nie ein Wasserleck. Estandener Schaden: Schwer!!!
- Die Wasserrechnung ist unglaublich hoch: Verwaltungsgesellschaften sollen / müßen alles überprüfen. Eine undichte Toilette kann bei der nächsten Wasserrechnung eine erhebliche Rechnung verursachen. So etwas passiert häufig, darf aber eigentlich nicht vorkommen.
- Stromrechnung extrem hoch: Poolheizungen verbrauchen viel Energie. Es liegt in der Verantwortung des Managements zu überprüfen, ob diese nach dem Auszug von Mietern oder sogar des Eigentümers ausgeschaltet wurden. Unbeaufsichtigt laufen sie jeden Tag manchmal über einen Monat und der Besitzer muss dafür bezahlen.
- Haus schmutzig: Jetzt habe ich Ihre Aufmerksamkeit: Es passiert den Besten und ich weiß, dass es schwer ist, die Reinigungscrew nach jedem Job zu überprüfen. Aber wir werden für diese Dienstleistungen bezahlt und das müssen wir einfach tun. Bei Ferienhäusern erleben wir es am häufigsten, aber es kann vermieden werden. Es ist schwer, eine gute Crew zu finden, aber es gibt Leute mit Ehre und Stolz.
- Detaillierte Kommunikation: Nordamerikaner und europäische Besitzer leben oft lange Zeit weit von Ihren Immobilien entfernt. Sie müssen wissen, was dort passiert. Der einfachste Weg ist, mit ihnen zu sprechen. Ein Telefonat von Zeit zu Zeit wirkt Wunder. Aber noch besser sind schriftliche Berichte. Eine einfache E-Mail jede Woche nach jedem Besuch mit Informationen darüber, was gefunden wurde ( oder besser gesagt, was nicht gefunden wurde), gibt den Besitzern Sicherheit. Da es schwierig und vor allem zeitaufwenig ist jedem Eigentümer regelmäßig detaillierte E-Mails zu schreiben, habe ich zum Beispiel fast 1.000 Dollar für die beste Spracherkennungssoftware ausgegeben, die es auf diesem Planeten gibt. Damit kann ich in wenigen Minuten detaillierte Berichte schreiben. Meine Besitzer lieben es und es gibt ihnen die Gewissheit, dass ihr Eigentum in guten Händen ist.
Ich könnte noch ein paar Seiten weitermachen, aber ich schätze, Sie haben verstanden Ein vermeintlich einfacher Job entpuppte sich für den Besitzer als Alptraum. Wie Kann man es besser machen?
Dieses Geschäft basiert auf Vertrauen und Empfehlung. Menschen, die einen guten Job machen, sind schwer zu finden, weil sie gerade deswegen sehr beschäftigt sind. Unterzeichnen Sie niemals einen langfristigen Vertrag mit einem neuen Unternehmen. Lass sie sich genau erklären, was diese genau tun und probieren Sie es aus. 2 Monate sollten Ihnen eine gute Vorstellung davon vermitteln, mit wem Sie es zu tun haben.
Warum wechseln die Eigentümer nicht zu anderen Unternehmen, auch wenn sie unzufrieden sind? Ich bin seit 1984 in dieser Branche und seit 2004 in Florida und nachdem ich mit vielen Menschen gesprochen habe, höre ich oft den gleichen Grund: Eigentümer wissen nicht, was mit dem nächsten Unternehmen passiert und geben dem alten Manager eine weitere Chance……. Und noch eine…….. Und noch einen. Bis sie wirklich frustriert sind.
Wenn Sie ( noch ) nicht bereit sind, zu wechseln , aber auf der anderen Seite auch nicht zu 100% glücklich sind, warum fangen wir dann nicht an, eine Geschäftsbeziehung auf einem anderen Gebiet aufzubauen? Ich kann Ihnen helfen, mehr Mieter zu finden. Unser alle zwei Wochen erscheinender Newsletter mit Nachrichten über Florida, Urlaub, Immobilien und andere interessante Themen richtet sich an rund 800.000 Geschäftskunden weltweit. Ich mache keine Witze oder übertreibe. Das ist echt. Ich habe einen Weg gefunden, um das möglich zu machen. Diese Anzahl von E-Mails ist fast eine Garantie, dass wir Leute finden werden, die daran interessiert sind, Ihr Haus zu mieten. Natürlich berechnen wir nur, wenn wir einen Mieter finden. Sie können Ihr Objekt direkt auf dieser Website listen. Rufen Sie mich an oder senden Sie mir eine E-Mail für weitere Fragen.
Wir sagen nicht, dass wir die Besten sind. Niemand sollte das sagen. Fehler passieren. Wir alle haben gute und schlechte Tage. Wir sind alle Menschen. Aber vielleicht hat es etwas damit zu tun, wie wir erzogen wurden. Wir sind in Deutschland geboren und uns wurde gesunder Menschenverstand, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Höflichkeit beigebracht. Dazu stehen wir und unsere Kunden schätzen uns dafür. Wir sagen auch nicht, dass wir die Einzigen sind, die auf diese Weise in der Gegend arbeiten, aber wenn etwas von dem oben genannten Ihre Aufmerksamkeit erregt hat, bin ich im Moment das Nächste für Sie, um mehr Buchungen und wahrscheinlich einen besseren Service bei der Verwaltung Ihres Hauses zu erhalten.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
